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■旅行業界用語一覧!

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旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧


♪「旅行が大好き」「旅行が趣味」「旅行業界で仕事をする方」は、専門用語知識は必須。そんな旅行業界に興味を持つ皆さんに、是非活用頂ければと思い紹介していきたいと思います。


\ 今回の用語の旅行業界用語 /

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ルームアサイン (assign)とは・・・?!

・ルームアサインとは、ルームアサインメントの略称で「部屋割り」のこと。旅行業界及びホテル業界ではルーミングともいう。フロントがその業務を担当し、ルームアサインのタイミングは宿泊客の到着前夜やチェックインの時に行います。同じグループのお客様を近くに配置したり、お子様連れの階層をあわせたり苦慮します。お客様の要望はもちろんですが、スタッフの仕事の効率も考える必要があります。



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■旅行業界用語集:あ行


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アイル(aisle)とは・・・?!

・アイル(aisle)とは、通路側の席の事。勿論窓側はウインドウ(window)になります。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アール(R) とは・・・?!

・アール(R) とは、リベート(rebate)の事。 ホテル・バス会社などが旅行会社に払う送客手数料になります。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アーリーチェックイン(early check-in)とは・・・?!


・アーリーチェックインとは、ホテルから指定されたチェックイン時間よりも早くチェックインする事。ホテル特典として提供される事もあります。また、レイトチェックアウト(late checkout)は、ホテルから指定されたチェックアウト時間よりも遅くチェックアウトする事になります。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アテンド(attended)とは・・・?!

・アテンド(attended)とは、交通機関の乗り継ぎや空港〜ホテル間の送迎などに現地係員が立ち合う事。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アドオン(add on)とは・・・?!

・アドオン(add-on)とは、主に国際線と国内線を乗り継ぐための特別割引運賃の事。国際線の飛行機に乗るために利用する日本国内線で国際線の一部として扱われる区間 になります。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アメリカンプラン(american Plan)と ヨーロピアンプラン(european Plan)の違いとは・・・?!

・アメリカンプラン(american Plan)とは、室料・食事代金(朝・昼・夜)・サービス料を含んだ宿泊プラン。また、ヨーロピアンプラン(european Plan)とは、食事を含まない宿泊料金プランになります。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アメニティ (amenity)とは・・・?!

・アメニティ (amenity)とは、ホテルや旅館に宿泊時、お客様にサービスされるもの。主にシャンプー、リンス、石鹸、歯ブラシ、使い捨てのクシやスリッパなどを総称してアメニティとよばれます。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アライアンス(alliance)とは・・・?!

・アライアンス(alliance)とは、世界各地の航空会社が相互協力を目的として結成した組織のこと。1989年KLMオランダ航空とノースウェスト航空による業務提携が始まり。現在は「ワンワールド」「スターアライアンス」「スカイチーム」という3大アライアンスが世界の中心となっています。

*参考:JAL(日本航空)は「ワンワールド」、ANAは「スターアライアンス」に加盟。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アライバル(arrival)とは・・・?!

・アライバル(arrival)とは、空港や駅などの到着口のことを指す場合や、到着便を指す場合もあります。
逆に出発はデパーチャー(departure)になります。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 アンタ(anta )とは、・・・?!

・アンタ(anta)とは、社団法人 全国旅行業協会(All Nippon Travel Agents Association)の略です。
登録を受けた全国の旅行会社で組織された団体で、国土交通大臣の指定協会になっている。一般的には中小の旅行会社が所属している組織になります。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 eチケット(e-ticket )とは・・・?!

・ イーチケット(e-ticket )とは、電子航空券の事です。 航空会社のホストコンピューター内に存在する予約情報をメールデータで受信し、プリンタなどで印刷して使用します。

 

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 入れ込み電話(inserting) とは・・・?!

・入れ込み電話とは、 ホテル・レストラン・観光施設等に到着前に、到着予定連絡を入れること。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 「1/ア」 とは・・・?!

・「1/ア」 とは「1泊朝食(読み方:パクアもしくはイチア)」。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 インセンティブツアー(incentive tour)とは・・・?!

・インセンティブツアーとは、報酬旅行のこと。優秀な成果を上げた社員や販売員に、会社が実施・負担する旅行のこと。優秀な成果を上げた社員や販売員に日ごろの努力に対するねぎらいがあります。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 インバウンド(inbound)とは・・・?!

インバウンド(inbound)とは外国人が日本へ観光に来ることの意味として使われることが多いです。
対義語として自分の国から外国へ旅行するというときに、アウトバウンドが使われます。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 イーディーカード(ed card)とは・・・?!

ed cardとは出入国カードのこと。 旅行のときに目的地の国に入国するときに必要なカードで、必要事項を記入して空港の入国審査で提出します。 空港で記入することもできるが、記入漏れや書き間違いがあると入国がスムーズにできないので出発前に事前準備しておくと良いです。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 インチャージ(in charge)とは・・・?!

・インチャージ(in charge)とは、キャンセル料がかかる時期に旅行を予約し予約後すぐキャンセル料が発生する時期の事 。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 インファント(infant)とは・・・?!

・国際航空運賃上における2歳未満の幼児・一般的には、座席を利用しない場合が多いです。


♪もちろん、国内線でも無料のお子様をインファント(INF)と呼んでます。幼児氏名を登録する場合、「座席を使用する幼児」「座席を使用しない幼児」で入力エントリーが異なり気を付けております。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ウェイティング(waiting)とは・・・?!

・ウェイティング(waiting)とは・・・ 希望の航空座席が満席で、キャンセル待ちの状態の事。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エアオン(air only)とは・・・?!

・エアオン(air only)とは、パッケージツアー用の航空券をばら売りした格安航空券を利用する呼び名。宿や観光を省いて航空券のみ販売!


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エアーチケット(air ticket)とは・・・?!

・エアーチケット(air ticket)とは、 もちろん航空券のこと。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エアーポート(airport)とは・・・?!

・エアーポート(airport)とは、空港のこと。 飛行機が離着陸する施設。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エアーポート・タックス(airport tax)とは・・・?!

・エアーポート・タックス( airport Tax)とは、空港を利用する際に課せられる税金のこと。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エイディ(ad)とは・・・?!

・adとは エージェントディスカウント(agent discount)の事です。代理店割引。 特に旅行代理店の社員が、航空会社などで割引価格でサービスを受ける事です。
♪売上に応じて航空会社より頂けるものになります。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 LCC(low cost carrier) とは・・・?!


・LCCはローコストキャリア(low cost carrier)の略称。 日本では「格安航空会社」と呼ぶのが一般的。コストを抑え、低運賃で運航する航空会社を指します。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エコノミークラス症候群とは・・・?!


・エコノミークラス症候群とは、長時間座席に座ったままの状態で、姿勢を変えずにいると膝裏の血流が滞り血栓ができる事です。足のむくみを感じたら、エコノミークラス症候群予防のために血行を改善するためにストレッチなどをし、トイレに立つなど体を動かす工夫をして下さい。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エスエス(ss) とは・・・?!


・エスエス(ss)とは Sightseeingの略になり、観光という意味。旅行会社ではお客様の観光を手配するときに使用しております。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エージェント(agent) とは・・・?!


・エージェントとは・・・旅行会社の事。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エフ・アイ・ティー(fit)とは・・・?!

・エフ・アイ・ティー(fit)とは、foreign independent tourの略で個人旅行のこと。パッケージツアーや団体ツアーで海外を旅行する際に、個人で手配しする「個人旅行」及び、「個人旅行者」を指します!

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 エンドース(endorse )とは・・・?!


・エンドース(Endorse)とは…裏書することで、航空券用語では発券航空会社が他の航空会社の便に振り替えること。


♪航空会社や旅行会社で購入する格安チケットなどはエンドース不可と明記されます。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 オーバーツーリズム (overtourism)とは・・・?!

・観光地において受入人数を超えて著しい増加し地域住民の方の生活や自然環境に悪影響をもたらす事。また、満足度を著しく低下させるような状況のこと。

 


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 オーバーブッキング(over booking)とは・・・?!

飛行機や宿泊施設を予約しているのに、当日空港や現地ホテルに行ってみると満席・満室で搭乗・宿泊できないという場合があります。

 ・飛行機等は公共交通機関として、当該便でより多くのお客様にサ-ビスをご提供するため。便の予約をしていても当日、空港へお越しにならない方がいらっしゃいます。その見込みが外れるとオーバーブッキングが発生します。
 ・ホテルは客室の数を超えて予約を受けてしまうこと。多くのホテルでは一定数のキャンセルが出る事を見越して多めに予約を確保するが、予想を超えてキャンセルが発生しなかった場合部屋が足りないため同等クラスの部屋に移ってもらうことになります。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 オールインクルーシブ(all inclusive)とは・・・?!

 ・オールインクルーシブとは、旅行代金にホテル施設内の食事やドリンク、プールやリラクゼーション施設の利用料金、マリンスポーツなどのアクティビティ料金が含まれている事。滞在中のお客様に支払いを気にすることなくゆっくりとホテルライフを楽しんでもらえるようにと誕生したものになります。

 

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 オーガナイザー (organizer)とは・・・?!

・組織者の訳ですが、いわゆるお客さま(ご一行様)の事。

 ♪旅行業界では、団体旅行のお客様で会社や組合等の組織(個人の場合やその組織の代表者を指す場合もある)」をオーガナイザーと呼んでます。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 オーバーナイトディレイ(overnight delay)とは・・・?!

・フライト遅延により日をまたいで飛行機が遅れる事。
♪例えば・・・『オーバーナイトディレイしていた沖縄便ですね。』



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 オーシャンビュー(ocean view)とオーシャンフロント(ocean front)の違いは・・・?!

・オーシャンビュー とは「客室のどこかからは海が見えること」を意味します。オーシャンフロントとは、ホテルの客室からの眺望タイプの一つで、「正面に海が見える部屋のこと」。海を目の前にして建っているホテルの事。また、最近はチラッと海が見えるオーシャンビューの部屋の場合は部分的なという意味がある「パーシャル」を頭に付けてパーシャルオーシャンビュー(partial ocean view)と呼ぶホテルも増えおります。
*この他の眺望としては、海とは逆を向いた「マウンテンビュー」、街側に向いた「シティビュー」、庭に面した「ガーデンビュー」などがあります。

部屋タイプ 海の見え方
オーシャンフロント(ocean front)
オーシャンビュー(ocean view)
パーシャルオーシャンビュー(partial ocean view



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 オンタイム(on time)とは・・・?!

・出発予定時刻通りに運行(出発)する事。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 オンライン・トラベル・エージェント(ota)とは・・・?!

otaはonline travel agent(オンライン・トラベル・エージェント)のこと。インターネットのみを通じて手配する形式の旅行に関連するホテル、航空券、レンタカーなどの商品を提供するウェブサービスのこと。
  OTAはスマホが多くの人に普及した結果インターネット経由での購買が増加したことで存在感を高めてきており、現在では旅行サービスを選択するにあたって広く利用されているサービス。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 オントゥー(on-to)とは・・・?!

・オントゥー(on-to)とは、国際線の予約の際に、併せて予約をする現地国内線の事。

■旅行業界用語集:か行


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 カニとは・・・?!

・ カニとは ・・・「確認のお願いします」。他にも「ヨロ」⇒「宜しくお願い致します。」 など昔はFAXのやり取りが多いため少しでも簡略化したく旅行会社では頻繁に使用してました。 「ヘコヨロ」⇒「変更よろしくお願いいたします」 「レラヨロ」⇒「連絡よろしくお願いいたします。」 「タム」⇒「頼む」

 

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ギブアウェイ(give away )とは・・・?!

・【G/A(ギブアウェイ)】 最終旅行日程表のこと。ツアータグや日程表など、ツアー申込のお客様に渡す出発案内書一式を言います。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ギャランティー(guarantee)とは・・・?!

・ギャランティー とは・・・旅行業界では飛行機・JRや宿泊などの出発を確約すること。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 キャビンクルー(cabin crew )とは、・・・?!

・キャビンクルー(Cabin Crew )とは、飛行機などの客室乗務員の事をキャビンクルー(Cabin Crew )やフライトアテンダント(Flight Attendant)」 と呼びます。どちらを使うかは、国や航空会社によって異なります。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 キャリア(carrier)とは・・・?!

・キャリアとは、旅行業界においては航空会社の事。『メガ・キャリア』と『LCC』『その他』大別できます。

♪メガ・キャリア・・・国内の代表的な航空企業である『全日本空輸(ANA)』と『日本航空(JAL)』がメガ・キャリアなど。

♪LCC(格安航空会社)『ピーチ』『ジェットスター・ジャパン』など。

♪その他、『スカイマーク』や特定の地域で近距離輸送を行う『地域航空会社』も存在していて、『北海道エアシステム(HAC)』『日本エアコミューター(JAC)』『ソラシドエア(SNJ)』など。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 グロス(gross)とは・・・?!

  

・グロス(gross)とは旅行会社では販売価格のことを指します。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 クレームタグ クレームタグ(claim tag)とは・・・?!

  

・クレームタグ クレームタグ(claim Tag)とは、飛行機の預け荷物の引き換え証のことです。 カウンターで荷物を預けた際に荷物を引き換えにクレームタグを受け取ります。シール状になっており航空券に貼り付ける事もあります。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 グランドスタッフ(ground staff)とは・・・?!

  

・グランドスタッフ グランドスタッフ(ground staff)は、空港にいる航空会社の地上勤務職員の事です。 主に空港内誘導、チケットの受け渡しなどの仕事を行います。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ガーデンビュー(Garden View) とは・・・?!

ガーデンビュー(Garden View) とは、庭に面した部屋、庭側の部屋の事。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 コネクティングルーム (connecting room)とは・・・?!

・コネクティングルームとは・・・ホテルの客室の中には、隣り合った客室が中の扉で繋がって、自由に行き来できる構造になっているお部屋の事。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 コミッション(commission)とは・・・?!

販売手数料として航空会社やホールセラーから得る利益(KB=キックバック)
  ・・・「コミッションなんぼですか?」とホテルやホールセラーとの交渉の際に使います。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ゴーショー(go show)とは・・・?!

・ゴーショー(go show)は空港だと予約なしにやってきてその場で航空券を購入すること。同様の事が、ホテルやレストランでもございます。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 コードシェア(code share)とは・・・?!

・コードシェアとは・・・一つの航空便に複数の他の航空会社の便名をつけて共同運航する事。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 コンドミニアム (condominium)とは・・・?!

  
・コンドミニアムとは・・・アパートメント形式の宿泊施設のこと。リゾート地に多く見られます。間取りは通常のマンションと同じでリビングや寝室があり、また台所が付いて自炊できるようにもなっている。いわばリゾートマンションをホテルのように一泊単位で借りるといったイメージです。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 コンチネンタルブレックファースト(continental breakfast)とは・・・?!

・コンチネンタルブレックファーストとは、コーヒーや紅茶などの飲み物と、バターなどを添えたパンを中心とする簡単な朝食の事です。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 コンファーム(confirmation)とは・・・?!

・コンファーム(confirmation)とは、予約を確認すること。飛行機に搭乗する前やホテルなどのに連絡をして確認をします。これを怠るとしっぺ返しがあるので旅行会社の方は必ず履行します。

■旅行業界用語集:さ行

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 サステナブルツーリズム(sustainable tourism)とは・・・?!


サステナブルツーリズムとは、旅行先の地域文化と環境の保全を第一に考えた「持続可能な観光」の事。
  観光客が一方的に旅行先のコンテンツを消費するだけでなく、そこに住む地域の人々の生活も豊かになるように考えられた旅全般が、サステナブルツーリズムだと考えられています。
  例えば・・・現地の雇用を生む農業ツアーや、ゴミは持ち帰ることを前提とした自然体験ツアーなどがあげられます。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 サマータイム (summer time)とは・・・?!

・サマータイム (summer time)とは、日の出の時刻が早まるに時計の針を1時間進めることで、太陽の出ている時間帯を有効利用する制度。日本では導入されていません。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧
 シーズナリティ(seasonality)とは・・・?!

・シーズナリティ(seasonality)とは、季節・時期により運賃が変わる事。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ジャタ (jata)とは・・・?!

ジャタ(jata)とは、社団法人日本旅行業協会(Japan Association of Travel Agents)の略です。大手の旅行会社が属している組織になります


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 飛行機の受託手荷物(checked baggage)と機内持ち込み手荷物(carry - on baggage)の違いとは・・・?!

『受託手荷物』とは、機内の荷物入れ(トランク)にお預けになるお手荷物のこと。個数や重さなど細かな規定が各航空会社で違いがあります。
・・・例えば、JAL(国内線)さんの場合、エコノミークラスはお一人様20kgまで無料。ファーストクラスご利用の方は45kgまで無料) ※個数制限はありません。3辺(縦・横・高さ)50cm×60cm×120cm以内になります。

*ベビーカー、ゆりかご、チャイルドシート:無料でお預かりいたします。ただし、お客さまご自身が使用する場合に限ります。

*スポーツ用品など:規定サイズを超えるものについては、航空機の貨物室に搭載可能な場合に限りお預かりいたします。

*ペット:お客さまの“ご家族”を到着空港まで大切にお預かりいたします。(別途ペット料金を頂戴いたします。)

※詳しくはJALさんHPや他航空会社HPご覧ください。また、LCCの場合、「受託手荷物」自体、原則、別料金が発生するので必ず確認する必要があります



『機内持ち込み手荷物』とは、自分の手に持ち機内に持ち込むことができる荷物のこと。
・・・例えば、JALさんの場合、身の回り品1個とお手荷物1個。合計重量10kg以内まで。ハンドバッグやショッピングバッグ、空港で購入されたお土産なども含みます。


*持ち込み可能なお手荷物の大きさは、飛行機の座席数により異なります。規定内の大きさ・個数に収まるように事前にご準備をお願いいたします。

※詳しくはJALさんHPや他航空会社HPご覧ください。また、LCCの場合は規定が異なり必ず確認する必要があります。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ショルダー・シーズン(shoulder season)とは・・・?!


・ショルダー・シーズンとは、繁忙期と閑散期の間のシーズンの事!旅行会社は商品を造成するにあたり、シーズンに合った料金設定をします。また、航空会社やホテルにとっては、ハイ・シーズンは集客予想できる唯一のシーズンです。一方、ショルダーシーズンは読みずらく勝ち負けが分かれるところです。旅行会社各社はショルダーシーズンに集客できるか否で、ハイシーズンの航空会社(座席)、ホテル(客室)を確保できるか大変重要なシーズンになり、特典や価格の競争になり、お客様は大変お得なシーズンになります。

・「オフシーズンoff season」・・・観光地などにあまり、お客様が訪れないシーズン。
・「ショルダー・シーズン(shoulder season)」・・・航空会社・ホテル・旅行会社などの・・・企画次第。
・「ハイシーズン(high season)」 ・・・最もお客様が殺到するシーズン。旅行する最高のシーズン。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ストップオーバー (stopover)とは・・・?!

・ストップオーバーとは「途中降機」の事。目的地に向かう途中の乗継地で24時間以上滞在する事を意味します。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ステータス(status)とは・・・?!

・ステータス(status)とは、航空用語で予約状況を表します。航空会社の予約管理端末を利用する際に、ステータスは、アルファベットで表示され、端末上のステータスコードを確認しお客様に予約状況を伝えます。表示はOKとかWL(取消待ち中)などになます。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 スリーレターコード(3letter code)とは・・・?!

・3レターコードは国際航空運送協会 (IATA) により定められた世界に1万以上ある空港全てにコードが割り振られており、重複はありません。旅行会社や航空貨物代理店などで使われ、国際線航空券に印字されています。
♪我々旅行会社では航空会社の端末を使用時に必ず使います。 
*最終ページに詳細あり!

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 スペルアウト(spell out)とは・・・?!

・旅行会社が航空券を予約するときは、お客様の名前を伝えるときに、まず「お名前をスペルアウトします」と前置きします。 「スペルアウト」とは、この表に基づいて1文字ずつ送るということ。

例えば、「C=シー」「E=イー」「G=ジー」「P=ピー」などなどと伝えると、聞き間違えが発生する事から下記にて表現しております。

■スペルアウト一覧

A エイブル Able
B ベーカー Baker
C チャーリー Charlie
D ドッグ Dog
E イージー Easy
F フォックス Fox
G ジョージ George
H ハウ How
I アイテム Item
J ジャック Jack
K キング King
L ラブ Love
M マイク Mike
N ナンシー Nancy
O オーバー Over
P ピーター Peter
Q クイーン Queen
R ロジャー Roger
S シュガー Sugar
T タイガー Tiger
U アンクル Uncle
V ビクトリー Victory
W ウィスキー Whiskey
X エックスレイ X-ray
Y ヨーク York
Z ゼブラ Zebr



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 スリーレターコード(3letter code)とは・・・?!

・3レターコードは国際航空運送協会 (IATA) により定められた世界に1万以上ある空港全てにコードが割り振られており、重複はありません。旅行会社や航空貨物代理店などで使われ、国際線航空券に印字されています。
 ♪我々旅行会社では航空会社の端末を使用時に必ず使います。 

スリーレターコード(3lettercode)一例

地 区
国内主要空港名
3レターコード
【北海道地方】

新千歳
CTS

旭川
AKJ

函館
HKD

帯広
OBO

釧路
KUH

根室中標津
SHB

女満別
MMB

オホーツク紋別
MBE

稚内
WKJ
【東北地方】

青森
AOJ

三沢
MSJ

大館能代
ONJ

秋田
AXT

山形
GAJ
  庄内
SYO
【関東・甲信越地方】

東京国際(羽田)
HND

新東京国際(成田)
NRT

八丈島
HAC

大島
OIM

三宅島
MYE

松本
MMJ

新潟
KIJ
【中部・北陸地方】

名古屋(セントレア)
NGO

小松
KMQ

富山
TOY

能登
NTQ

小牧
NKM
【近畿地方】

大阪(伊丹)
ITM

大阪(関西国際)
KIX

南紀白浜
SHM

神戸 UKB
【中国・四国地方】

岡山
OKJ

広島
HIJ

岩国
IWA

山口宇部
UBJ

鳥取
TTJ

米子
YGJ

出雲
IZO

石見
IWJ
  高松
TAK

徳島
TKS

高知
KCZ

松山
MYJ
【九州地方】

福岡
FUK

北九州
KKJ

大分
OIT

宮崎
KMI

鹿児島
KOJ

熊本
KMJ

佐賀
HSG

長崎
NGS

対馬
TSJ

福江
FUJ

奄美大島
ASJ

種子島
TNE

屋久島
KUM

徳之島
TKN

沖永良部島
OKE

与論島
RNJ
【沖縄本島・沖縄離島地方】

那覇
OKA

久米島
UEO

宮古島
MMY

石垣島
ISG



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 「青春18きっぷ」とは・・・?!
・「青春18きっぷ」とは、1枚12,050円で5回分がセットになったフリーきっぷの事。1回あたり2,410円という価格で、全国のJR線の普通列車・快速列車が乗り降りし放題になる、お得なフリーきっぷです(一部例外あり)。
●年齢制限
「青春18きっぷ」には年齢制限はありません。
●値段
小人も学生も大人も同額の12,050円(5回分のセット)で購入することができます。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 セミダブル(semi-double)とダブル(double)の違いとは・・・?!
   
*但し、semiは和製英語になります。

・セミダブルとダブルの違いを一言でいうと、ベット幅と料金設定の違いです。セミダブル(120㎝)、ダブル(140㎝)になり、たった20cm?ですが、この20㎝の差は意外と大きい。
旅行業界やホテル業界ではシングルルームにアメニティ類を2名分用意してセミダブルに設定。また、料金も安価にして若いカップルや女性同士をターゲットを絞っております。一方、ダブルベッドはホテルやメーカーなどによってサイズが異なりますが、幅140㎝以上あるため、大人や小さい子供がいる家族連れの方にもゆったり寝ることが出来るくらいのサイズとなり、セミダブルよりは料金設定も高くはなります。

 

■旅行業界用語集:た行

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ダイナミックパッケージツアー(dynamic Package)とは・・・?!

・旅行者が交通手段(航空便や新幹線・・・)+宿泊施設を任意に組み合わせることができるパッケージツアーの事!

 


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ダブルブッキング (doublebooking)とは・・・?!

・ダブルブッキングとは・・・二重予約のこと。また、予約がダブってしまう事。航空券やホテルなど近年ではオンラインでの予約受付が増え、かつ複雑化しており時々ダブルブッキングが発生しやすくなっております。航空券の場合は航空会社が無料航空券の提供などホテルであれば同規模のホテルへの振り替え対応などを保証している事が多い。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 「観光(sightseeing)」と「ツーリズム(tourism)」の違いとは・・・?!

・観光とは、地域や国を訪れ、自然の風景や食べ物、文化や史跡などに触れることで休日・余暇を楽しむ事。 一方、ツーリズムとは、主題をもった観光旅行を指します。一般的な観光とは異なり、ツーリズムは観光旅行に「学習」や「研究」など、テーマが設けられております。近年、観光業界が盛り上がりを見せる中、新たな価値を提供するツーリズムが注目されております。

「〇〇ツーリズム一例」

♪グリーンツーリズム ♪エコツーリズム・ヘルスツーリズム ♪スポーツツーリズム ♪スローツーリズム
♪メディカルツーリズム ♪サスティナブルツーリズム ♪ダークツーリズム ♪オーバーツーリズム



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ツーレターコード(2 letter code)とは・・・?!とは・・・?!

・ツーレターコード(2 Letter Code)とは…航空会社の名前をアルファベットと数字の組み合わせによる2文字で表したコードのこと。

■ツーレターコード(2lettercode)一例
航空会社名 2 letter code 3 letter code
全日本空輸 NH ANA
日本航空 JL JAL
スカイマーク BC SKY
エア・ドゥ HD ADO
天草エアライン MZ AHX
エアアジア・ジャパン DJ WAJ
ピーチ・アビエーション MM APJ
スターフライヤー 7G SFJ
日本トランスオーシャン航空 NU JTA
ソラシドエア 6J SNJ
日本エアコミューター JN JAC
フジドリームエアラインズ JH JDA
春秋航空日本 IJ SJO
ジェットスター・ジャパン GK JJP
エアージャパン NQ AJX


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ディスティネーション(Destination)とは・・・?!

・ディスティネーションとは・・・目的地の事。航空券や電車・バスターミナルでよく見かけます。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ティシー(t/c)とは・・・?!

・ティシー(t/c)とは、Tour Conductorの略。 団体旅行などに同行させて頂く添乗員になります。  
♪また、昭和世代には懐かしい、Travelers Checks(トラベラーズチェック/旅行小切手)もt/cと呼んでおりました。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 デイユース(Day Use)とは、・・・?!

・デイユース(Day Use)とは、宿泊を伴わない形で日中にホテルや旅館を利用方法 !

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ディレイ(Delay)とは、・・・?!

・ディレイ(Delay)とは、飛行機や列車あるいはお客様などの到着が遅れている事。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 デュープ(dupe)とは・・・?!

・dupe(デュープ)とは、「二重予約」の事。これはA旅行会社で旅行を予約した後に、B旅行会社が同じ旅行を安価で販売していることを見つけたお客様が、同じ日程の同じ旅行に同じ人が予約を入れることをいいます。また、同一キャリア(航空会社)に同姓同名があった場合は必ずチェックが入ります。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ドメスティック(domestic)とは・・・?!

・ドメスティック(domestic)とは旅行業では国内の事。国内便を指す事が多いです。正式には「ドメスティック・エアーライン(domestic airline)」

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 トランジット(transit)、トランスファー(transfer)とは・・・?!

・トランジット(transit)とは、最終目的地までに、飛行機の乗り継ぎをするために、経由地の空港に一時的に飛行機が立ち寄ること。また、トランスファー(transfer)とは、経由地でお客様が飛行機を乗り換えること。

■旅行業界用語集:な行

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ナショナルフラッグキャリア(national flag carrier)とは、・・・?!

・ナショナルフラッグキャリア(aational flag carrier)とは、「国を代表する航空会社」。例えばフランスはエールフランス。 シンガポールはシンガポール航空。 韓国なら大韓航空。 また、府専用機を中心として、その国の国旗を航空機に付けることができます。なお、日本は近年よりJAL(日本航空)からANA(全日空)に変わっております。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ノーショー(no show)

連絡なしのキャンセルをノーショー(no show)。ホテルやレストラン飛行機などの予約に関する用語で予約しているのにキャンセルの連絡もせずにあらわれないこと。
 ・・・当然ですが、ノーショウは関係者に大きな迷惑をかけることになります。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ノンスケジュール(non scheduled)とは・・・?!

・・ノンスケスケジュール(non scheduled)とは、スケジュール便以外に飛行する「不定期運行、臨時便」のこと。鉄道・航空機の公共交通機関において、旅客の需要がノーマル(通常期)より大きくなるピーク(繁忙期)に定期運航以外の枠で運航される便を指します。
また、旅行会社では、「ノンスケ」と略し、定期便でお客様の座席確保できない場合、ノンスケが飛ぶことにより、確保が可能になります。台風で飛行機が欠航になった場合、ノンスケ(臨時便)が出ることもあり振替便として扱われます。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧  燃料サーチャージ(surcharge)とは・・・?!

・「燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)」および「航空保険特別料金」を設定し、航空燃油価格および航空保険料の高騰や、航空保安強化に関わる費用増の一部をお客様にご負担頂く事
 

■旅行業界用語集:は行

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ハウスエージェント(house agent)とは・・・?!


業務渡航が多い企業や団体が、自らの組織内に作った旅行会社のこと。 会社内の社員が海外出張の際の航空券を中心にホテル・レンタカーなどの予約手配と渡航先国の入国査証の取得などを一行っています。また、旅行商品の販売も手がけております。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 パックス(pax)とは・・・?!

・パックス(pax)とは、Passenger(旅行客)のこと。 一般的には航空手配時に乗客数を「pax」、ホテル業界でお部屋の宿泊者数を「pax」に用いられる単位になります。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ブッキング(booking)とは・・・?!

・ブッキング(booking)とは、ホテルや航空券などを予約する事。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ブッキングクラス(booking class)とは・・・?!

・ブッキングクラスとは一言いうと航空券の予約クラスで航空券のランクを表すもの!飛行機の座席には、ファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスなどの座席クラスト(座席ランク)がございます。システムから予約をする際の識別は「Y」「S」「Q」のようにアルファベットで表します。(航空会社により異なります)

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ファイナルブック(final book)とは・・・?!

・ファイナルブックとは、航空券の予約と同時に最終確定する事。
通常、旅行者は旅行を予約した場合、あらかじめ指定された期日前であれば無料でキャンセルすること出来ますが、間際の予約などは予約と同時にキャンセル料が発生する為ファイナルブックを行います。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ファイナルコール(final call)とは・・・?!

ファイナルコールとは、最終なアナウンスのことで、アナウンス後は応じる事ができません。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 プライオリティ― (priority)とは・・・?!

・プライオリティ― とは、予約の優先順位の事。「プライオリティが高い」で「優先順位が高い」という意味。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ホテルオン(hotel Only)とは・・・?!

その名の通り飛行機や観光・・・は一切省いてホテルのみの手配の事!


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ホールセラー(wholesaler )とは、・・・?!

・ホールセラー(wholesaler )とは、旅行業においては、パッケージツアーなどの商品を企画し卸売りする会社(メーカー)のことを言う。旅程や交通手段、宿泊施設などのサービスを企画し、契約旅行会社(リテーラー)に販売を委託する場合がホールセラーになります。大手会社では、ホールセール機能は専門の部署か別会社を設ける場合が多い。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ボーディングパス(boarding Pass)とは・・・?!

・ボーディングパスとは、飛行機の搭乗券のこと。空港の航空会社のカウンターでチェックイン時に、航空券を提示して受け取るチケットです。ボーディングパスには「日付・航空会社名・便名・ゲート・クラス・座席番号・行き先・氏名」などが記載されています。皆様も飛行機に乗る際に一度は見てらっしゃるかとおもいますが、ボーディングパスは飛行機に乗るのに必要なもので、空港内の搭乗ゲートで係員に渡すか機械に通して半券を受け取って搭乗になります。

■旅行業界用語集:ま行

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 マイレージ(mileage)とは、・・・?!


・マイレージ(mileage)とは、航空距離に応じたポイントシステムの事!名前の通り距離単位はマイルで計算されていて、マイレージプログラムがある航空会社と無い航空会社があります!
■旅行業界用語集:や行

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ユースホステル(Youth Hostel)とは、・・・?!


・ユースホステル(Youth Hostel)とは、若者が安くても安全に泊まれるように作られたホテル。

・1912年にドイツで誕生し、若者たちが旅の中で人種や宗教、国籍など関係なく相互理解を深める目的として世界中に広がり、今では世界80カ国に4000近くもの施設が存在しおります。日本は1951年に最初のユースホステルが出来、現在は日本中に220カ所もの施設がございます。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ユ-シー(UC)とは・・・?!

・ユ-シー(UC)とは、キャンセル待ちもできないほど混んでしまっている状態の事。旅行会社では航空会社の端末を利用する際に使う言葉。因みに・・・WT(キャンセル待ち)、KL・HK(予約が取れた際の記号) 


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ヨーロピアンプラン(european Plan)とは、・・・?!

・ヨーロピアンプラン(european Plan)とは、食事を含まない宿泊料金プランになります。

■旅行業界用語集:ら

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ラウンドトリップ(round trip)とは・・・?!

・ラウンドトリップ(round trip)とは、往復航空券の事。 例えば東京から沖縄に行き、再び東京に戻って来ること。また、片道はワンウェイ(one way)になります。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 リコンファーム(reconfirmation)とは・・・?!

・リコンファーム(Reconfirmation)とは、予約を再確認すること。飛行機に搭乗する前やホテルなどのに連絡をして確認をします。これを怠るとしっぺ返しがあるので旅行会社は必ず履行します。また、コンファームをしてリコンファームになります。

 

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 リテーラー(retailer)とは、・・・?!

・リテーラー(retailer)とは、旅行業界において旅行者向けに商品を販売する旅行会社のことを「リテーラー」。 リテーラーは、ホールセラーよりパッケージ商品の販売や宿泊券、航空券など、旅行手続きに関する代理業務を行います。

旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ルーチャー(r/c)とは・・・?!

・ルーチャー(r/c)とは、room chargeの略。 ホテルに宿泊するときにかかる料金(食事なし)になります。

  なお、1泊朝食付きは『パクアサ/泊朝』と表現しております。



旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 列車で使うロザ・ハザ(rosa haza)とは・・・?!

・単純に「イロハ」を割り当て、一等・・・イ、二等・・・ロ、三等・・・ハとしました。昭和30年代に一等を廃止しました。このときに「イ」が消滅しました。 特別車(グリーン車 A寝台車)・・・ロ、普通車・・・ハと定義して現在に至っています。


♪旅行会社では毎日のように列車を手配する際に、『00月00日 のぞみ3号 ハザ窓側から2席や3席abc席でお願い致します。』などの声が飛びかいます。


■旅行業界用語集:わ行


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ワーケーション(workation)とは・・・?!

・ワークとバケーションを組み合わせた造語です。
  観光地やリゾート地に滞在し、リモートワークで業務を進めながら、オフタイムには滞在先でリフレッシュを図る、新しいワークスタイルの一つです。働き方改革や、新型コロナウイルス感染予防の観点から在宅勤務が進んだ背景を受け  、2020年に政府がワーケーションの普及を目指す方針を打ち出しました。


旅行業界用語、旅行用語、旅行業界用語一覧 ワンウェイ(one way)とは・・・?!

・ワンウェイ(one way)とは、航空券の片道のこと。因みに往復はランドトリップ(round trip)と言います。


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